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Derechos del Viajero

Derechos del pasajero:

​Todo viajero o cliente debe recibir un servicio de excelencia, seguro y eficiente de parte de toda persona autorizada por la Compañia de Turismo para dedicarse al ofrecimiento en venta o reserva de boletos de viajes, por lo que tendra derecho a:

  • Estar informado de los detalles de su viajeo excursion.

  • Estar informado sobre las formas de pago.

  • Estar informado sobre las formas de cancelacion y reembolsos.

  • Obtener un recibo de pago al momento de realizar pagos parciales o totales.

  • Que se mantenga en un sitio visible la Carta de Derechos del Viajero.


Para información o reclamación, favor comunjcarse con:
Área de Transportación Turística
Edificio Tres Ríos
Ave. González Giusti # 27 Suite 400
Guaynabo, PR  00968
Tel:  787-999-2100